Deine Möglichkeiten bei uns BORS/BOGY und andere schulische Praktika Freiwillige Praktika Praxissemester für Studenten Werkstudententätigkeiten Praxisbetreute Bachelor-, Master- oder Facharbeit In folgenden Bereichen Kaufmännischer Bereich IT- und Projektbereich Dein Profil Du besuchst die Schule bzw. studierst und bist auf der Suche nach einem Praktikum bzw. einem Praxissemester Du bist auf der Suche nach einer spannenden Aufgabe für deine Facharbeit in einem modernen, aufstrebenden Unternehmen Du bist teamfähig, engagiert, zuverlässig, freundlich und offen für Neues Unser Angebot Spannende und interessante Einblicke in die Branche des Technologiemanagments Freundliche Teams und vielfältige Aufgaben Spannende Entwicklungsperspektiven in einem international wachsenden Unternehmen Einfache Anreise mit Bus/Bahn Modern ausgestatteter Arbeitsplatz Subventioniertes, frisch zubereitetes Essen in der hauseigenen Kantine Tischkicker, Fitnessraum und PowerNapRoom Du möchtest Teil unseres Teams werden?
Mit 17 Standorten weltweit ist das Unternehmen in Mainz ansässig, an der Frankfurter Börse gelistet und engagiert sich für nachhaltige Entwicklung. Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung Technical Customer Support als Teil der Qualitätsabteilung inklusive Führung eines interdisziplinären Expertenteams.Gesamtverantwortung für das GMP‑konforme Reklamationsmanagement: fristgerechte Bearbeitung, fundierte Ursachenanalysen, Ableitung, Umsetzung und Wirksamkeitsprüfung nachhaltiger CAPA‑Massnahmen.Sicherstellung einer konsistenten, qualitätsrelevanten Kommunikation mit Kunden, internen Stakeholdern und externen Partnern im Rahmen von Reklamationen, und Audits.Analyse qualitativer Kundenbeanstandungen und Bewertung von Risiken und Auswirkungen auf Produktqualität, Patientensicherheit und Compliance in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion, Qualität, Logistik und Customer Service, unter Berücksichtigung technischer, regulatorischer und organisatorischer Aspekte.Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenaudits, inklusive Erstellung und Nachverfolgung von CAPA‑Plänen sowie Folgekommunikation mit dem Kunden.Organisation und Begleitung qualitätsbezogener technischer Kundenbesuche, inklusive Präsentation des Standorts, der Prozesse und des Qualitätsmanagementsystems.